EMPRESA

Gestão da Relação com Fornecedores

A LUSOTUFO é uma empresa de referência no mercado e desde sempre tentou estabelecer uma relação de confiança com os seus diversos fornecedores, os quais têm um papel fundamental na sua atividade.

 

Para satisfazer todos os requisitos e expectativas dos nossos clientes é fundamental que haja uma constante preocupação com a escolha e posterior avaliação dos nossos fornecedores.

 

Tendo por base a estratégia de crescimento da empresa, é de extrema importância selecionar o melhor fornecedor durante o processo de aquisição dos produtos/serviços,  de forma a garantir a qualidade final dos nossos produtos.

 

 

Avaliação de Fornecedores

 

A avaliação de fornecedores é uma ferramenta utilizada para avaliar o cumprimento dos requisitos exigidos a cada fornecedor externo / fornecimento, com o objetivo de potenciar os pontos positivos e minimizar os pontos negativos.

 

Anualmente, a LUSOTUFO promove a avaliação de fornecedores relativa ao ano anterior, sendo avaliados os fornecedores de acordo com a sua tipologia (Produtos/Mercadorias ou Serviços) e os critérios de avaliação são os seguintes:

 

·         Quantidade, qualidade e especificação dos produtos / serviços

·         Prazo Entrega / Prestação Serviço

·         Informação técnica e documentação obrigatória

·         Gestão de reclamações

·         Assistência e tempo de resposta a solicitações

 

Após a avaliação, e de acordo com o resultado alcançado, é atribuída uma classificação e nos casos em que a avaliação é inferior ao definido devem ser desencadeadas ações de modo a evitar futuros incumprimentos. 

 

Sempre que solicitado os fornecedores serão informados quanto ao seu desempenho.

 

Avaliação

Classificação

>85 %

A - Fornecedor que mantém uma regularidade qualitativa, merecendo confiança

50% - 85%

B - Fornecedor com oscilações de qualidade, necessitando de melhorias e consistência de qualidade e/ou preço

<50 %

C - Fornecedor sem qualidade, necessitando de implementar ações corretivas no seu processo

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